【车享家】车管家8大服务 | 上门取送车,关爱及时雨!

分类: beat365下载唯一官方网 时间: 2025-08-14 17:36:28 作者: admin

你是否遇到过如下场景:

● 想给车做保养,但每天忙着上班一直没空去,等到周末能去了,要耗费掉大半天休息时间......

● 车辆临时需要“征用”,但车内卫生情况不理想,专门请假出来洗车,又不方便......

● 车有点小毛病,只能牺牲上班午餐时间,急匆匆找附近汽修店来检查......

虽然这些不会经常发生,但往往一发生,都纠结的要命!最近,重庆余松路店就接到这样一位“纠结症”车主,所幸车享家及时化解了他的顾虑。

满心焦虑 电话求救

“叮铃铃~”门店一大早接到了客户李先生的电话:“师傅,我的车保养时间已经到了,一直没有功夫去保养,工作我又走不开,等下班店里也打烊了,怎么办?”,电话里李先生满心焦虑,此时才早上7点多,门店只有技师熊兵在值班,他安抚客户,说等店员上班后可以安排人 上门取送车,这是车管家人性化的8大服务之一,保养完成后,店员将车检查完毕后按客户地址安全送回,免去客户不必要的担忧!

这个暖心的建议直接打消了李先生的顾虑,他立马按照熊师傅的步骤在小程序下单,并添加了熊师傅的企业微信,方便后续联系,在电话里, 熊师傅也不忘叮嘱客户:车上不要放贵重物品等温馨提示。

熊兵

■重庆余松路店

■美容技师 23岁 工龄5年

人性关怀 上门服务

熊兵等到另外一名店员上班后,将上门取送车这件事告知他,于是二人商量后,决定由熊兵去上门服务,于是熊兵按照客户发来的地址,提前联系客户便准备出门取车了。

熊兵提前到了客户指定的地址,按流程与客户进行了交接,便开着客户的车子回门店保养,在长达1个多小时的保养过程中,店员仔细检查客户车辆,并发现存在一些安全隐患,熊兵将这些安全隐患及时告知客户,并提醒客户建议更换或保养。这些看似很小的举动却让客户李先生大为感动, 他感受到了被尊重以及服务专业,虽然没有亲自到店,但无微不至的关怀令他很安心, 把车子交给车享家无疑是他做的最正确的选择!

服务到家 好评满满

保养结束后,熊兵第一时间联系客户并按照地址信息将车送回。客户李先生看到自己的爱车完好无损交到自己手中很欣慰。 他感谢车享家提供的人性化管家服务,让像他这样忙碌的上班族可以一边安心工作,一边有人随时为自己的爱车提供维修保养,以后他再也不用为 没时间养车焦虑了,交给车享家就对了!

收到客户的好评,熊兵内心也很激动,虽然自己只做了一件小事,但这背后透露着车享家一份沉甸甸的责任与大爱, 车享家并不会因为客户的小事而马虎敷衍,更不会因为时间紧迫而遗漏隐患。每一位客户的嘱托和信任都是车享家为之奋斗的目标和承诺!车享家勇于践行使命:做每一位用户心目中可信赖的车管家!

车享家想客户之所想,急客户之所需,做您坚守的后盾,如有需要,随时为您提供 车管家8大服务:

1)紧急接电:充电供电,启动车辆!

2)更换备胎:更换轮胎,保障安全!

3)故障紧急救援:排查故障,启动车辆!

4)排除故障灯/码:消除故障,正常运转

5)预约延时服务:一键预约,方便快捷!

6)上门取/送车:上门取送,便利高效!

7)代客验车:专业验车,省心省时!

8)汽车用品安装:专业安装,值得信赖!

车管家服务已在 全国直营门店展开

若遇“意外”情况发生

可直接查找附近门店,拨打电话寻求帮助

车享家将竭尽所能为您服务!

车享家,您身边可信赖的车管家!