您好，单独使用振动是否正常
可以强制重新启动 按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
还原所有设置
备份数据连接iTunes恢复系统
更改 iPhone 的声音和振动 - Apple 支持
可参考
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持
从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测